Chính sách Bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website Tịnh Phát. Chính sách này nhằm giúp quý khách hiểu rõ cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của mình.

1. Mục đích thu thập thông tin

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn, lắp đặt cửa kéo – cửa cuốn nhanh chóng, chính xác.

  • Hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu (báo giá, tư vấn kỹ thuật, bảo hành, v.v.)

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

  • Gửi thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận).

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Địa chỉ lắp đặt hoặc giao hàng

  • Email (nếu có)

  • Nội dung yêu cầu, phản hồi từ khách hàng

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty để phục vụ hoạt động kinh doanh, cụ thể:

  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch hẹn tư vấn/lắp đặt

  • Hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành sản phẩm

  • Phân tích dữ liệu nội bộ nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ

Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của chúng tôi cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin

  • Website ngừng hoạt động

  • Không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách:

  • Gọi đến Hotline: 0935 274 474

  • Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu liên hệ trên website (nếu có)

6. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và bảo mật hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc tiết lộ.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng hoạt động của Tịnh Phát. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website.

Mọi thắc mắc liên quan đến Chính sách Bảo mật, vui lòng liên hệ:
CỬA KÉO – CỬA CUỐN TỊNH PHÁT
Địa chỉ: Hòa Sơn, Hòa Vang, TP Đà Nẵng
Hotline: 0935 274 474